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運営責任者・松平
名前
運営責任者・松平
趣味
ドライブ、車整備
当ショップの運営を行っています運営責任者の松平と申します。

幾つもの数あるショップの中から当ショップへアクセスして頂き、誠にありがとうございます。

当ショップは、地元・愛媛特産品やアワビやサザエなどの魚介類を中心に、日本全国の地方特産品やお手頃でお買い得な訳あり商品、また、オリジナルオーダーメイド商品や生活雑貨などを取り扱う、総合通販ショップです。

そんな私の事をより多くの方にも知ってもらうために、下記にある私のブログやフェイスブック等のSNSにて随時公開しています。
たったんの独り言ブログ

たったんオーナーの気まぐれブログ

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当ショップ公式 face book

当ショップ公式 twitter

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news

2016.10.17 「秋の味覚特集2016」コーナーを開設。
秋の味覚にふさわしい地元特産の魚介類やグルメを取り揃えた、「秋の味覚特集2016」コーナーを開設しました。
「秋の味覚特集2016」はこちら
2016.08.10 グランドオープン準備中!
只今、当ショップサイトリニューアルの為に、グランドオープンに向けて準備中です。

詳しい日時等が決まりましたら、ブログやフェイスブック等のSNS上でお知らせします。
  1. トップページ >
  2. ご利用規約

ご利用規約


当ショップで皆様が安心して快適にお買い物を楽しんで頂く為に、最低限のルールを規約として定めました。

規約の内容の中には厳しい内容を書いている項目などもございますが、あくまでも一般常識の範囲内ですので、お互い社会人として最低限のルールを守っていただく為に必要だという観点から作成しております。

最後まで必ず目を通していただきます様、よろしくお願いします。




◎当ショップご利用規約


こちらの当ショップ規約文章内に記載されている各呼称(当社、メーカー、ご利用者、配送業者など)について、

当社、当サイト、当ショップ
(たったん総合生活百貨店 本店)

メーカー、商品卸問屋
(当ショップ内の商品の商品卸業者)

当店オリジナル商品
(当ショップで仲介販売している商品)

当店オリジナル商品以外の商品
(楽天等の外部リンク先サイトで販売している商品)

外部リンク先、商品販売会社
(楽天等の外部リンク先サイト)

ご利用者、お客様、会員
(当ショップ訪問者や閲覧者及び、お客様)

配送業者、宅配業者
(ヤマト運輸や佐川急便等の運送業者)

と、いたします。



 


■ショップシステムについて


(1)
当ショップの販売システムといたしましては、「当店オリジナル商品」を仲介販売する直販型ネットショップと、「当店オリジナル商品」以外の商品を紹介するアフィリエイトプログラムやドロップシッピングなどの構成による外部リンク型ネットショップといった、2つの販売システム構成に分かれている通販ショップサイトである事を認識したものとする。


(2)
「当店オリジナル商品」以外の商品を購入した際の対応については、購入後は外部リンク先の商品販売会社側にて商品の発送やお客様とのやり取り全てを、外部リンク先の商品販売会社側で全責任を持って対応を行います。

ですので、「当店オリジナル商品」以外の商品に関しての対応などは、当ショップでは一切行っておりませんのでご了承下さい。


(3)
「当店オリジナル商品」や「当店オリジナル商品」以外の商品をご購入される際においての規約等に関しましては、規約がそれぞれ異なる内容となっております。

商品購入の際は、下記の「免責事項及び遵守規約」に従うものとします。


(4)
当ショップで仲介販売をしている「当店オリジナル商品」は、当ショップを仲介する形で製造及び販売元でもある
メーカー及び業者側が責任を持って直送している商品となっております。

したがいまして、当ショップの販売形態はメーカー側及び業者側との間にて仲介販売といった形式の販売方式となっておりますので、万一の際において商品の品質管理や責任の所在に関しましては、製造及び販売元でもあるメーカー側及び業者側が全責任を持って対応を行います。   

ですので、仮にも「当店オリジナル商品」の品質や管理などに問題やトラブルなどが生じた際におかれましても、あくまでも当ショップはメーカー側及び業者側の間で仲介をしているだけの形となる為に、法的にも製造または販売元でもあるメーカー側及び業者側が、万一の際の商品の品質や管理における問題等に対して全責任を持って対処する義務を負っております。

その為、当ショップでは法的においても一切責任を負う事が出来ませんので何卒ご了承下さいませ。




■接続障害について


(1)
当ショップを利用する時や閲覧をする為、アクセスをした際に万一エラーが出てアクセスできない場合や接続が非常に遅くなる場合の原因の大半が、アクセスが集中してる事によってサーバー側にて何らかの負荷がかかり、一時的な接続不良によるものと考えられます。

そのような場合、しばらく時間をおいてから再度アクセスして下さい。

しばらく時間が経っても、まだアクセスや接続が悪い状態の場合は、ご利用者側のPC環境の設定などに問題がある可能性がございますので、こちらのご利用環境についてをご覧になって、これらにあった環境に再度設定をし直してから使用することをおすすめします。





免責事項及び、遵守規約

 


「第1条」
当店オリジナル商品購入時の規約


(1)
「当店オリジナル商品」を注文後、正当な理由もなくお客様のご都合による商品の返品や交換もしくはキャンセルにつきましては、一切お断りさせて頂いております。

※ただし、商品が配送段階前の場合に限り、日程変更のみ変更可能。

※震災や天災等による特段の事情で商品配送が困難と認められた場合、出荷前であればキャンセルできます。
(オーダーメイド商品などの製作品は、製作段階前に限る。)



(2)
「当店オリジナル商品」をご注文後にキャンセルではなく、ご利用者側のご都合で配送日時の変更をしたい場合、注文された商品が出荷前の段階であれば、配送日や日時の変更ができます。

生物や生鮮食料品など痛みやすい商品における日時変更に関しましては、商品を注文された時点において商品の配達日時を指定された場合は、最初に商品をご注文された際に配送日時を指定された日から1週間以内の間で、ご利用者の都合のよい日時で調整できる場合、配送日の変更は可能とします。

注文商品を出荷後、やむなくお客様のご都合でどうしても配送日時の変更を行いたいと申し出てきたとしても、誠に申し訳ございませんが出荷後の日時変更につきましては、当ショップ側で対応する事が出来ません。

その際は、ご了承下さいませ。

それでもお客様側のご都合で、やむを得ずにどうしても注文商品を出荷後に配送日時の変更を行いたい場合は、当ショップでは対応外となる為、お手数をお掛けしますが下記の各配送会社までお問い合わせ下さい。


◎ヤマト運輸 ◎佐川急便 ◎ゆうパック
  
その際において、魚介類など日持ちがしない生鮮食料品などの商品に限り、お客様側のご都合で日時を前倒しではなく日時を何時間後もしくは、一日後に配送日時をずらして変更した事によって商品到着時に活魚介類等が一切動いていない又は死んでいたなどの品質上の変化があった場合におきましては、その事で当ショップに対してクレームを申し出て来たとしても、お客様のご都合により商品到着が長引いた事で生じた品質変化である為に、当ショップや配送業者側の責任ではなく、商品を出荷後に日時の変更をしたお客様側の全責任となりますので、当ショップや配送業者側ではこれらのクレームは一切受け付けないと共に、責任の所在等につきましても一切の責任を負いませんのでご了承下さい。

また、その際の返品や受け取り拒否も一切受け付けませんので、ご理解の程よろしくお願いします。


(3)
当店オリジナル商品の品質管理には十分に万全を期しておりますが、万が一にも商品に対して何らかの不具合や問題などがあった場合は、商品到着日の即日のうちに当社までご連絡下さい。

配送業者側もしくは、メーカーの過失による不良品と判明した時点で、商品を交換という形で対応します。

その際に発生する送料・手数料は、配送業者又はメーカーが全額負担します。


ただし、以下に該当する場合は対象外となり、返品や交換等には一切応じませんのでご了承下さい。

◎商品到着時に活魚介類の死着していた場合

◎お客様側の都合で商品受け渡しが出来ずに遅延した事で、生鮮品の鮮度が落ちてしまった場合

◎写真や見本と異なるといった場合

◎梱包された箱の傷(発泡スチロール等の若干の割れ等)等があるという場合



(4)
商品を購入時において、購入された商品における不具合などによってお客様側で発生した逸失利益・間接損害・特別損害・弁護士費用などの損害につきまして、当社及びメーカー側は一切賠償しないものとします。

※ただし、食品を購入されたお客様で、食中毒などの事故といった明らかにメーカー側の重大な過失によって、お客様自身に健康被害などの重大な損害が発生した場合、メーカー側が責任を持って全て対処を行います。


(5)
各商品詳細ページ内に掲載をされている商品の画像写真につきましては、あくまで見本である為に商品の画像と実物の商品の仕様が異なる場合がございます。

購入時に各商品詳細ページ内に記載をされている注意書きや説明などをよく読んだ上で、十分に納得されてから商品を購入していただきます様よろしくお願いします。

   
また、見本と違ったという理由やイメージしてたのと違ったという様な理由など、お客様側の都合による一方的な商品の返品や交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。

 


(6)
代金引換でのお支払いで商品をご購入されるお客様におきましては、商品を注文時に当ショップから注文内容に間違いがないかの再確認お願いのメールを送信致しますので、メールを確認後に、お客様本人から当ショップへ一度間違いがないかどうかの可否の返信をして頂きます。

返信確認後に、注文商品の代金が高額なお客様や本人確認の必要性があるものと当ショップが判断した場合は、商品注文時に記載していただいたお客様の電話番号に、当ショップからご本人様宛に直接お電話をお掛けして、ご本人様にお電話で注文内容を再度確認せていただいております。
  

注文内容の再確認メールを送付後にお客様と連絡が一切取れない場合、「○月○日の○○時頃に電話をします」という内容を記載したメールを送付します。

もし、当ショップからお電話での内容の確認をしますというメールを受け取り後に、メールでの返信も全くない状態で電話しても電話にも一切出られない、又は電話ではなくメールでしか受け付けないといった様な場合は、恐れ入りますが本人確認や注文内容の間違いの可否の確認が取れない段階での商品発送は一切できません。

その事で、商品配送日時を希望されたお客様が、希望した配送日時に配送が間に合わなかった又は商品の発送が全くできなかった際の責任の所在などにつきましては、上記のご利用規約1条6項にもあります様に、お客様が当ショップへのメールの返信や電話での内容確認等を怠った事によるお客様側の全責任となり、当ショップでは一切の責任を負いません。

また、それらによって、万が一にも商品の発送が遅延した事によってお客様の方から商品の返品やキャンセルを当ショップへ申し出たとしても、当ショップは一切受け付けませんのでご了承下さい。



当ショップでは、行き違いや間違いなどでお客様に多大なご迷惑をおかけしない為に、ご注文を承る前段階にて注文内容に間違いがないかお客様本人から確認が取れた段階で商品発送という形を取らさせて頂いております。

ですので、スムーズかつ確実に注文の商品をお客様のもとへ商品をお届する為にも必要な措置でございますで、お手数をおかけして申し訳ございませんがご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。


(7)
当ショップで販売をしている「当店オリジナル商品」の送料や手数料などは、各商品とも1梱包で配送時の送料となっております。

よって、お客様側のご都合や希望で従来の1梱包での配送から2梱包もしくは2梱包以上に分ける形に梱包をして商品を配送する際に発生する送料や梱包箱代などにつきましては、梱包する商品の数量を1梱包増やすごとに、商品によっては別途料金で梱包箱代と配送先の各都道府県別の送料を負担して頂く形となります。
(魚介類などの商品)

その際に、送料無料対象となっている「当店オリジナル商品」に関しましては、たとえHP上で送料無料と記載をされていたとしても、お客様側のご都合で梱包数を増やすなどの変更をされた場合に限り、梱包を増やした分の相当数のみに対して、送料や梱包箱代をお客様側でのご負担とします。



(8)
配送日時指定をされた場合の注意としまして、配送日時を指定したとしても配送会社側の配送状況や天候状況、又は交通事情によってはご希望の日時に配送できず遅延する場合もございます。

商品出荷後に天候不良や配送会社側の都合によって、商品の到着が遅延した事で当ショップ側に異議などを申し出てきたとしても、商品を出荷後に発生した配送遅延などによる責任の所在に関しましては、全てにおいて配送業者側の全責任となりますので当ショップでは一切責任を負わないと共に、キャンセルも等一切受け付けませんのでご了承下さい。


(9)
未成年の方に対しての当ショップの商品の販売等につきましては、青少年の健全な育成を目的といたしまして、商品購入時に年齢の確認を行っています。  

未成年の方が当ショップで注文されたと判明した場合、商品を注文後にお電話にて注文されたご本人に対して、注文内容の詳細確認と合わせて親御さんへ注文内容の確認と承諾を合わせて行っています。

万が一、お電話にて親御さんに注文内容の詳細を確認後に承諾の同意が得られない場合は、大変恐れ入りますが未成年の方への商品の販売が一切できません。

お手数をおかけしますが、あらかじめご了承下さいませ。

 



「第2条」
悪質な「なりすまし注文」や「受け取り拒否」などに対する制裁措置


(1)
他人名義や架空名義などを使って不正注文を行うなりすまし注文や、ポイント目的の為に不正注文をする行為、カード決済時での不正注文等や正当な理由もないのに商品の受け取り拒否をするなどの行為は固く禁止します。

これらのなりすまし注文などの不正注文をして、正当な理由もなく商品の受け取り拒否などの行為を行ったと、当社や関係機関などにおいてあまりにも悪質性が高いものであると確認され次第、詐欺行為として警察に通報をすると共に、それらの悪質な不法行為によって発生した損害等も合わせて、債権回収関係の行政機関や団体等を通じて、損害賠償請求という形で断固とした強硬な措置を取らさせ頂きます。


これらの制裁措置は、不正注文などといった悪質な行為を行う輩に対しての厳正なる措置であり、当ショップの規約等をきちんと理解をして遵守し、当ショップを利用して下さっている善良な当ショップのお客様に対して、安心して当ショップをご利用していただく為と、当ショップと善良なお客様との信頼関係を守っていく為にも、必要でやむを得ない措置である事をご理解していただき、了承するものとする。



「第3条」
当店オリジナル商品以外の商品購入時の規約


(1)
「当店オリジナル商品」以外の商品の返品やキャンセル等につきましては、ご利用者は各リンク先の商品販売会社ページ内の規約などをご確認の上、各リンク先の商品販売会社ページ内の規約に従うものとします。




「第4条」
ロゴや画像の著作権、肖像権


(1)
当ショップで使用されている写真の画像やロゴの著作権及び肖像権は、当社及び外部リンク先の商品販売会社側にそれぞれ帰属をしているものとし、ご利用者が無断で許可なく当ショップ内の画像写真の使用やコピー及び、加工などをする行為を固く禁止する。

リンクについては基本フリーとし、誰でも自由に自分のサイト等に当社のリンクを貼る事ができます。

その際における連絡は、任意で当社のお問い合わせフォームにてメールで報告するものとします。

ただし、犯罪を助長していたり法律に違反をしているサイトもしくは、当社が規約でリンクを貼るのを禁止しているサイトは、いかなる場合であっても当社のリンクを貼る行為を一切禁止します。

※詳しいリンク禁止サイトの詳細はこちらをご覧ください。


(2)
もし、ロゴや画像等を無断使用したのが判明した段階で当社および、外部リンク先の商品販売会社側から再三に渡って削除や是正をするようにと警告をしているにもかかわらず、一方的に無視や放置をするなど改善等が全く見られずにあまりにも悪質であるものと当社及および、外部リンク先の商品販売会社側がそう判断した場合は、やむをえず、当社の規約等を違反したご利用者に対して、当社及び外部リンク商品販売会社側から損害賠償等を求められたとしても、ご利用者はこのページの規約を読み終えた時点で既にこの規約に同意したものとみなし、全ての全責任は規約を違反したご利用者側の自己責任という事で、損害賠償を求めている当社および外部リンク先の商品販売会社側に対して、異議や不服などを一切申し立てたりしないできちんと誠意のある態度をもって、率直に賠償に応じるものとする。




「第5条」
当ショップ内出店者・出品者及び、広告出稿者規約


(1)
当ショップサイト内におきまして、出店または出品をされた出品者や出店者、広告掲載をされた広告出稿者は、広告掲載の内容及び、リンク先のサイト内全ての情報や出品した商品、又はサービスなどについて第三者からの苦情および損害賠償請求やその他の要求などがあった場合は、全ての解決は出品者・出店者及び広告掲載者側において各自で問題を解決し、当社は一切の責任を負わないものとする。

 



「第6条」
当ショップ禁止事項


(1)
当ショップ内における本サービスの利用に際し、ご利用者に対して次の各号の行為を行う事を禁止します。


◎法令または本規約、本サービスご利用規約やお買い物上のご注意その他の本規約等に違反する行為

◎当社及びその他の第三者の権利、利益、名誉を損ねる行為

◎ストア評価やレビューなどの書き込みで、事実の有無を問わず当ショップの名誉を著しく損なわせる行為

◎青少年の育成や心身に多大な悪影響を及ぼす恐れがある行為や、その他公序良俗に反する行為を行う行為

◎他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行う行為 

◎虚偽の情報を入力する行為 

◎有害なコンピュータプログラム、メール等を故意に送信したりまたは書き込む行為 

◎当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスする行為 

◎パスワードを第三者に貸与・譲渡、又は第三者と共用する行為  

◎その他当社が不適切と判断する行為


(2)
この規約を全く読んでいない又は知らなかったと後に申し出たとしても、既に各商品ページ内にこちらの規約がリンクをしていて商品購入前に必ず必読項目となっている事から、ご利用者やお客様の方で商品を購入時に内容確認を怠った事で生じた過失責任という事でそれらは一切通用せず、商品を購入したその時点で規約等に同意をしたものとみなし、上記の禁止行為を行った者に対して当ショップもしくは、第三者から損害賠償請求を求められたり警告をされた場合、規約を違反したご利用者やお客様はそれらに対しての異議や反論などを一切申さず、迅速かつ誠実に当社や第三者から求められた警告や損害賠償請求等に必ず従う事に同意したものとする。

 



「第7条」
当ショップ免責事項


(1)
当サイトをご利用中に通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データーの消失、不正アクセスやウイルス等によって生じた損害、その他戦争や内戦、火災や地震の天災といった不慮の事故等により当社のサービスに関してご利用者に生じてしまった損害につきましては、当社は一切の責任を負わないものとします。


(2)
当ショップサイトから、もしくは当ショップサイトへリンクを貼っている当サイト以外の第三者側の外部リンクサイト(以下「外部リンク先」といいます)の詳細内容につきましては、それぞれ各社の責任で管理をされるものであり、当社及び当ショップの管理下にあるものではありません。

したがいまして、当社は各外部リンク先におけるページ内の詳細内容について、また、それらをご利用者自身がご利用になった事で生じたいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。


(3)
活魚介類や生鮮品を購入される際に、当ショップ内にて掲載されている生産者から聞いた保存方法や保存期間等の詳細につきましては、あくまでも生産者から聞いた話の内容を参考程度にして頂く目安としてページ内に掲載をしているために、当ショップ側ではこれらの保存方法や保存期間に関するページ内の内容などにつきまして、あくまでも参考程度にお客様の方で各自自己責任にて判断して頂く事にお客様は同意するものとし、当ショップではこれらの内容に関して一切の保証や責任につきましても、食品衛生法や関係法令上において活魚介類や生鮮品等に関する一切の責任は法的にも無い為に、これら活魚介類に関する全て一切の保証と責任は当ショップには無いという事にお客様は同意したものとする。


(4)
「当店オリジナル商品」以外の商品を購入の際に、万一のトラブルや不測の事態が起きた場合における対処は当社側ではなく、外部リンク先の商品販売会社側が全ての責任を負うものとし、当社側は一切の責任を負わないものとします。
  

(5)
当ショップで仲介販売をしている魚介類などは、鮮度を保たせる為に活きたままの状態にてお届けをしますが、 到着時までにご注文した魚介類が全て活きている状態でお届けする事を保証する訳ではありません。

万一、商品到着時に魚介類の死着などによるクレームを当ショップへ申し出てきたとしても保証対象外のため、 それらによる商品の返品や交換などは一切受け付けませんので、ご了承下さいませ。


(6)
ご利用者は上記の当サイトご利用規約を読み終えたあるいは商品の購入をしたその時点で、当サイトの規約等に同意をしたものとし、これらの規約を違反した事で生じた損害について当社は一切の責任を負いません。

また、ご利用者が当社の規約等に違反をして、万一にも当社もしくは第三者に対して損害などが被った場合は、ご利用者が刑事・民事に問われたとしても、これらの規約を違反した事によるご利用者側の全責任という事で、一切の責任をご利用者が全て負うものとし、ご利用者は当社又は第三者に対して、異議などは一切申し立てずにきちんと誠意ある態度をもって、率直に賠償に応じるものとする。

その際に、ご利用者側による完全な規約違反によって生じた紛争だと明白であり、話し合いでも全く解決しない状態で最悪にも訴訟までに発展したという場合、訴訟や手続きにかかった費用などの経費は規約を違反した事によるご利用者側の全責任という事で、規約等を違反したご利用者側の全額負担とし、当社側には一切の落ち度は全くないという事で当社は一切の責任を負わないものとする。




「第8条」
本規約の改定


(1)
当社は本規約を任意に改定や改訂ができるものとし、また、当社にて本規約を補充する規約等を定める事が随時できます。
(以下「補充規約」といいます)

本規約の改定や改訂もしくは補充は、改定や改訂後の本規約もしくは補充規約等を当社所定のサイト上に掲示をした時に、その効力を生じるものとする。

この場合、ご利用者やお客様は改定や改訂後の規約及び、補充規約に従うものとします。




「第9条」
準拠法、管轄裁判所


(1)
本規約に関して紛争が生じてしまい、双方で話し合いや協議などにおいても全く解決ができないという場合は、当社所在地を管轄する松山簡易裁判所及び、松山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


(2)
本規約は日本国法に準じて解釈されるものとします。



平成22年01月31日制定

平成22年03月31日公布

平成22年04月01日施行

平成23年04月07日改訂

平成23年07月08日改訂

平成25年01月15日改訂

平成25年03月01日改訂

平成25年06月23日改訂

平成26年08月22日改訂

平成26年12月10日改訂

平成27年02月09日改訂

平成27年12月24日改訂




◎こちらの規約ページの詳細を全て読み終えた時点で、規約に同意しますか?

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