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運営責任者・松平
名前
運営責任者・松平
趣味
ドライブ、車整備
当ショップの運営を行っています運営責任者の松平と申します。

幾つもの数あるショップの中から当ショップへアクセスして頂き、誠にありがとうございます。

当ショップは、地元・愛媛特産品やアワビやサザエなどの魚介類を中心に、日本全国の地方特産品やお手頃でお買い得な訳あり商品、また、オリジナルオーダーメイド商品や生活雑貨などを取り扱う、総合通販ショップです。

そんな私の事をより多くの方にも知ってもらうために、下記にある私のブログやフェイスブック等のSNSにて随時公開しています。
たったんの独り言ブログ

たったんオーナーの気まぐれブログ

オーナー face book

当ショップ公式 face book

当ショップ公式 twitter

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news

2017.10.07 「秋の味覚特集2017」コーナーを開設。
秋の味覚にふさわしい地元特産の魚介類やグルメを取り揃えた、「秋の味覚特集2017」コーナーを開設しました。
「秋の味覚特集2017」はこちら
2016.08.10 グランドオープン準備中!
只今、当ショップサイトリニューアルの為に、グランドオープンに向けて準備中です。

詳しい日時等が決まりましたら、ブログやフェイスブック等のSNS上でお知らせします。


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  2. お買い物ガイド

お買い物ガイド


◎お届けまでの流れ

◎お支払い方法について

◎送料について

◎返品・交換について

◎個人情報の取り扱いについて

◎商品の注文に関する注意事項

◎当ショップお問い合わせ先について



 

●お届けまでの流れ 
 
(1)
商品を注文後に、自動送信で「金額訂正前・注文メール」というタイトルのメールが送付されます。

(2)
「金額訂正前・注文メール」を送付後に、送料や手数料などを訂正し直した「注文内容再確認メール」というタイトルのメールが送付されますので、そちらのメールの注文内容を確認後に注文内容に間違いがなければその可否の返信をして下さい。

(3)
返信後に、注文内容が確定した「注文承諾メール」というタイトルのメールが送付され、出荷手続きに入ります。
このメールを受信後、ネット銀行振込(前払い)や銀行振込(前払い)、ゆうちょ振替(前払い)での支払いを選択されたお客様は、指定の口座へ期日までに支払いをお願いします。

(4)
出荷準備が完了しましたら商品を出荷いたしますので、出荷後にお問い合わせ伝票番号等を記載した「出荷通知メール」というタイトルのメールが送付されます。

(5)
注文時に記載された住所もしくは、ご自宅へ商品をお届けします。

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●お支払い方法について
当ショップでは、「当店オリジナル商品」の仲介販売を行っている「直販型ネットショップ」と、ドロップシッピングシステムやアフィリエイトプログラム等を使用して商品を紹介している「外部リンク型ネットショップ」の2構成に分かれた通販ショップサイトとなっている為、購入商品によっては決済方法がそれぞれ異なっていますので、詳しくは以下の詳細をご確認下さい。

【当店オリジナル商品】

代金引換・ネット銀行振込(前払い)・銀行振込(前払い)・ゆうちょ振替(前払い)による決済方法がご利用可能です。

クレジット決済はシステムの関係で現時点でご利用ができませんので、当店オリジナル商品を購入する際にクレジット決済で支払いをご希望されるお客様は、お手数をおかけしますがこちらの当ショップヤフー店側にてクレジット決済の利用が可能となっておりますので、こちらの当ショップヤフー店にてご利用下さい。

商品代金が10,000円以上を超える場合は、システムの関係で代金引換のご利用できません。
その際はお手数をおかけして大変申し訳ございませんが、他の決済方法でのご利用をお願いします。  


銀行振込やネット銀行振込、又はゆうちょ振替でお支払いをご希望のお客様は、商品をご注文後に送付されたメール内に記載されている当ショップの口座まで即日にお支払いを済ませて下さい。
(遅くても1週間以内までに)

入金が確認され次第、早急に商品を発送します。

入金の確認が取れない時点では、商品の発送は行えませんのでご了承くださいませ。

万一、支払い期限を忘れて期限が経過しますと自動的に注文内容がキャンセル処理されるばかりではなく、その時点にて場合によってはキャンセル料等が発生する可能性もございますのでご注意下さい。

【その他の商品】

クレジット決済・代金引換・銀行振込などによる決済方法がご利用可能です。

詳しい詳細は、外部リンク先の各商品販売ページにて決済方法をご確認ください。



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●送料について 
【当店オリジナル商品】

■送 料


☆魚介類☆
北海道・・・・・・・・1,728円(税込)
東北、沖縄・・・・・・1,296円(税込)
関東、中越・・・・・・1,080円(税込)
北陸、東海・・・・・・・972円(税込)
関西、中国、九州・・・・864円(税込)
四国・・・・・・・・・・756円(税込)

※こちらの生鮮商品はクール便にて発送する為、クール便代216円(税込)が別途かかります。

※15,000円以上お買い上げの方は送料無料!!
(魚介類のみ購入時対象)

※同梱包:種類によっては不可



☆今治タオル・スキンケア関連商品☆
全国一律・・・・・・・・756円(税込)

※15,000円以上お買い上げの方は送料無料!!
(ギフト雑貨商品のみ購入時対象)

※同梱包:種類によっては不可



☆オリジナルグラス等その他の商品☆

商品の種類によっては送料が異なっていますので、詳しくは各商品詳細ページにてご確認ください。

※同梱包:種類によっては不可


カテゴリが違う商品同士の同梱包はメーカー直送の為、不可となっております。



■手数料

☆代金引換で支払いの場合☆

1~9,999円・・・・・・324円(税込)


☆ネット銀行・銀行振込で支払いの場合☆

振込の際の手数料は、お客様負担となります。

※金融機関によっては手数料が異なってますので、詳細は各金融機関HPや窓口にてご確認下さい。


☆ゆうちょ振替で支払いの場合☆

振替の際の手数料は、ATMからの振替は月3回まで無料となっておりますので、詳細は直接窓口にてご確認下さい。
(2018年9月30日(日)までの概要です。)


【その他の商品】

各外部リンク先の販売ページにてご確認下さい。

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●返品・交換について 
【当店オリジナル商品】

「当店オリジナル商品」と表示されている商品を注文後、お客様の事情で商品の返品や交換又はキャンセルなどを申し出てきたとしても、正当な理由もなくお客様の都合による商品の返品や交換又はキャンセル等は一切お断りします。

ただし、商品出荷段階前の場合に限りまして、日程変更のみ変更可能とします。
 
商品の品質には業者側で万全の態勢で徹底管理をしておりますが、万が一にも商品に何らかの不具合や問題等がある場合は、商品到着日の即日に当社までご連絡下さい。

配送業者もしくはメーカーの過失による不良品と判明した時点にて、送料や手数料を配送業者もしくはメーカーの全額負担で新品の商品と交換します。

ただし、活魚介類の死着等やお客様のご都合で商品受け取りが遅延した事による生鮮品の鮮度落ち、写真や見本と異なる等や梱包された箱の傷(発泡スチロール等の若干の割れ等)等は対象外です。

商品をご購入後の不具合によってお客様側で発生した逸失利益・間接損害・特別損害・弁護士費用等の損害につきましては、当社もしくはメーカー側は一切賠償しないものとします。

ただし、食品をご購入されたお客様で食中毒などメーカー側の重大な過失によって、お客様自身に健康被害等の重大な損害が発生した場合は、メーカー側が全責任を持って対処いたします。

また、カード決済時の不正注文や架空名義で不正使用によるなりすまし注文、正当な理由もなく商品の受け取り拒否の行為は固く禁止し、そういう悪質行為を行った者に対し、関係機関を通じて厳正なる強硬な措置を取らさせて頂きます。

詳しい詳細は
こちらの当ショップ規約「第2条」をご覧下さい。


【その他の商品】

「当店オリジナル商品」以外のその他商品の返品や交換等につきましては、各外部リンク先の販売会社側の規約やルールに従うものとします。

よって、当店オリジナル商品以外の商品をご購入された際に発生したトラブルや不具合等に関しましては、当社側ではなく、各リンク先の販売会社側において全責任を持ち対応を行う為、当社では一切の責任を負う事ができせんのでご了承下さい。

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●個人情報の取り扱いについて 
お客様のお名前・電話番号・ご住所・連絡先等の個人情報は当社が責任を持って安全に管理をして、警察署や裁判所など公的機関の指示等がない限り、それらを第3者に開示する事はございません。

また、アンケートやモニターなどで応募した際に入力した個人情報もすべて対象となります。

詳しい詳細はこちらをご覧くださいませ。

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●商品の注文に関する注意事項 
◎当店オリジナル商品を注文もしくは、お問い合わせのお客様へ

当店オリジナル商品をご注文後、又はお問い合わせ後に確認メールが自動送信されます。

商品注文後に1分程度を経過してもメールが届かないという場合は、お客様のメールアドレスの入力間違いや当ショップからのメール受信設定 (拒否設定の確認)又は迷惑メールフォルダの確認をお願いします。  

また、商品をご注文後に注文商品の間違いや行き違い等を防ぐ為に、当ショップから注文内容に間違いの可否の内容再確認のメールを送信後、メールやお電話にて注文内容に間違いの可否の再確認を行っておりますのでご了承下さいませ。

※代金引換を選択されたお客様が対象となりますので、 詳しくはこちらの規約をご覧下さい。

その際にお手数をおかけして大変申し訳ございませんが、商品注文時にカート内にある記入欄の「その他お問い合わせ」という項目の記入欄に連絡がとれる時間帯の記入をお願いします。

お客様へのお電話は、下記に記載のお問い合わせ項目欄にある当ショップ担当者からの直通の携帯電話および、固定電話からの電話連絡となりますのでお手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、下記記載の電話番号から掛かって来た際に電話が受信できる様に、お客様の電話に登録をされているアドレス帳以外からの電話に対しての着信拒否設定をしているお客様は、恐れ入りますが着信拒否の設定解除をお願いします。

商品をご注文後に24時間以上経過後も当ショップからのメールや電話連絡などが一切ないという場合は、システムエラー等の不具合によってメールが当ショップ側のサーバーへ届いていない可能性がございますので、お手数をおかけして申し訳ございませんが、その際はメール又は電話にて再度お問い合わせ下さいませ。



◎当店オリジナル商品の受け取りに関しての注意事項

当店オリジナル商品として販売をしている魚介類などは、鮮度を保たせる為に活きたままの状態で現地から宅配便でお届けをしますが、商品到着時までに注文をされた魚介類全てが活きている状態でお届けする事を保証する訳ではございませんので、その点はご了承下さいませ。

万が一にも、配送予定日にお客様が不在の為に商品をお渡しをする事ができずに、その事によって商品の受け渡し日時がずれ込んだもしくは、配送会社の交通状況などによっては遅延した事で活アワビや活ヒオウギ貝などの魚介類が活きていない状態であったり鮮度が落ちている状態であったとしても、当ショップは一切の責任は負いませんのでご了承下さい。



◎当店オリジナル商品の品質保証や管理体制について

当ショップで販売している「当店オリジナル商品」は、全てメーカー直送の商品となります。

よって、当ショップの販売形態はメーカーとの間で仲介販売という形での販売となっていますので、万一の際における商品の品質管理に関しましては、製造及び販売元であるメーカー側が全責任を持って対処を行う為に、当ショップでは品質に関する一切の責任を負いませんのでご了承下さいませ。



◎当店オリジナル商品をお買い上げ時の「T-ポイント」ご利用について

当ショップで当店オリジナル商品をご購入する際に、「T-ポイント」を使用してのお買い物につきましては、システムの関係で現在ご利用が出来ません。

T-ポイントを使用してお買い物を希望されるお客様は、お手数ですがこちらの当ショップヤフー店にてTポイントの使ってお買い物が出来ますので、ぜひご利用下さいませ。



◎当店オリジナル商品以外の商品をご購入する際の注意事項

当店オリジナル商品以外の商品は、アフィリエイトプログラムやドロップシッピングなどのシステムを使用した外部リンクを経由して商品を紹介する方式となっておりますので、各リンク先の商品販売店側の都合で当サイト内に表示されている内容や商品代金や内容が、若干異なる場合もございます。
(リンク先の販売店にてセールやキャンペン等で値段や詳細が変更されている場合など。)

その際は、リンク先でのページ内の詳細や金額が正式な内容となります。

当ショップでも細心の注意を払って随時更新をしておりますが、その際は何卒ご容赦下さいませ。

また、商品をご注文後の発送や対応等は、当ショップ側ではなく各外部リンク先の商品販売会社側にて全責任を持って対応を行いますので、ご理解の程よろしくお願い致します。 


◎送料や手数料等の消費税表示について

各商品詳細ページ内に記載をされている送料や手数料等は、2017年4月に10%の税率に変更すると記載をされておりますが、2019年10月まで政府が消費税増税の再延期をすると決定致しましたので、2017年4月以降も各商品詳細ページ内に記載されている送料や手数料等の表示は、2019年10月までの間は8%の税率のままでの表示となりますのでご了承下さい。

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●当ショップお問い合わせ先について 
【ショップ名】
たったん総合生活百貨店

【住所】
〒790-0903 愛媛県松山市東野1丁目1-39

【連絡先】
店舗電話 089-977-2751 
直通電話 090-9451-9347
(平日・午前10時~午後12時 土日 祝日・定休日)

 
上記の各電話番号は、お客様お問い合わせ専用の電話番号となっている為に業者からのセールスや勧誘などの電話一切を固く禁止し、断固お断りします。

当社ショップへ出店及び、取引や提携を希望される方は、上記の電話ではなく
こちらのページ内に記載のメール設定に関する遵守事項などを必ず読んでから、ページ内の専用フォームからお問い合わせ下さい。

内容を確認後、折り返し担当者からご連絡します。

当ショップや当社へお問い合わせをされる業者以外のその他のお客様に関しましても、
こちらのページ内に記載のメール設定に関する遵守事項などを必ず読んでから、ページ内の専用フォームからお問い合わせ下さい。



個人での運営の為、電話でのお問い合わせは午前10時~午後12時までの対応となります。

当店オリジナル商品のネットの注文受付&メールでのお問い合わせは24時間受付です。

お電話やメールによる商品の注文受付に関しましては、決済の関係から銀行振込・ネット銀行振込・ゆうちょ振替による注文のみとさせて頂きます。
 
上記以外の決済でのご利用希望のお客様は、お手数ではございますが「注文フォーム」にて、ご注文をお願いします。

万一にも電話の応答がなく出られなかった場合、お手数ですが留守番電話にお客様の名前・電話番号・要件を入れて頂くか、上記のお問い合わせから詳細を記載していただけましたら、後日、折り返して担当者から早急に連絡します。
(土日祝日は翌営業日後の返答となります。)


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